Estas últimas semanas me he encontrado muy pendiente de mi bandeja de correo electrónico personal. Revisando diariamente el correo no deseado, mi bandeja de spam y todos mis correos en general. Me llamó la atención que en mi bandeja de Spam empecé a recibir correos del “soporte de SII”, hablándome sobre una supuesta liquidación tributaria impaga. Poco después recibo correos de “Contacto de la Tesorería General de la República”, hablándome sobre la misma situación. Me di cuenta de que estos eran falsos en gran medida por distintos motivos. Así que, si has recibido estos correos en los últimos días, no te preocupes, te explicaremos cómo identificarlos para que no seas una víctima de esta estafa informática. ¡Empecemos!
Indicios:
Lo primero que llamó mi atención acerca de estos correos es que llegan a mi bandeja de spam. Con una búsqueda muy rápida en mi bandeja principal, noté que los correos de SII siempre llegan a mi bandeja principal. Este es el primer paso para averiguar si se trata de un correo fraudulento. Iremos a nuestra pantalla principal y en la barra de búsqueda escribiremos “SII” o “Servicio de Impuestos Internos”.
Si encontramos correos en nuestra bandeja principal, y el formato no se asimila al del correo en nuestra bandeja de spam, es para sospechar.
Un segundo indicio es sobre, precisamente, el formato de estos correos. Mira estas imágenes de cómo lucen estos correos y podrás notar a qué nos referimos. Recuerda que uno corresponde a “la Tesorería General de la República” y el otro al “Servicio de Impuestos Internos”.
Como puedes notar, ambos correos mantienen el mismo formato, algo muy extraño siendo entidades diferentes, con plataformas separadas y con formatos bastante comunes. Además, en ninguno de estos mensajes podemos ver los logotipos correspondientes a cada organismo.
Dentro del formato hay algunas cosas más que podemos notar. En el campo “Estimado(A) …”, que hemos desenfocado, se menciona un correo electrónico, y no el nombre del contribuyente al que se dirigen. Esto nos da a pensar que no conocen realmente al contribuyente y que han sido enviados de manera aleatoria. Otro detalle son algunas faltas ortográficas, como escribir “sitioweb”, o “medidasde”, las cuáles vemos repetidas en ambos correos.
Si vamos directamente a la información de contacto encontramos otra cosa sospechosa. Y es que el correo está escrito con números y con un espacio entre los números y el arroba (@).
Estas deberían ser suficientes pruebas para demostrar que son correos falsos que pueden incluir información perjudicial o extraña a nosotros. En estos correos, además, se nos solicita hacer click en los “adjuntos de información” o de “descargar el informe detallado”. También nos facilita una “contraseña” para descargar los archivos en PDF.
Me cuestiono por qué una de estas dos entidades que funcionan con perfiles propios y claves propias para cada contribuyente, o actualmente con la clave única, nos da una contraseña para descargar archivos, lo que me hace desconfiar de ellos.
Verificación directa:
Finalmente, si aún se encuentra inseguro acerca de estas “liquidaciones tributarias impagas”, puede verificar directamente la información desde sus cuentas en las páginas correspondientes. Estas son la del Servicio de Impuestos Internos, haciendo click en “Ingresar a Mi SII” y verificando nuestras liquidaciones. O desde la Tesorería General de la República, iniciando sesión o ingresando con nuestra clave única.
Ingresar directamente a nuestra sesión con nuestras credenciales de cada sitio es más seguro que hacer click en correos electrónicos de dudosa procedencia, puesto que no sabemos dónde podríamos estar ingresando o a quién podríamos estar dándole nuestras credenciales.
Es normal sentirse inseguro cuando llegan correos acusándonos de una deuda o liquidación impaga. Incluso cuando llevamos un orden en nuestras transacciones, puesto que un error puede cometerlo cualquier persona. En su momento yo también me asusté al recibir dichos correos e ingresé inmediatamente a las páginas oficiales de cada organismo para verificar la información. Grata fue mi sorpresa al darme cuenta que se debía nada, y que no estaba metida en algún problema.
Un problema recurrente:
Este asunto de los correos falsos no es una novedad. El mismo SII ha avisado de esta situación en reiteradas ocasiones por su perfil verificado de Twitter, diciendo que no debemos hacer click en links o archivos adjuntos que se envíen desde correos desconocidos. Es importante mantener nuestra información a salvo, y mantenernos actualizados en cuanto a las posibles estafas que ocurren por internet o redes sociales. Podemos cuidarnos entre todos compartiendo la información que tenemos a nuestra disposición, y ayudar a trabajadores honestos y pequeños negocios a que no caigan en una trampa.
Para finalizar, adjuntamos el perfil de Twitter del Servicio de Impuestos Internos para que puedas mantenerte al tanto de noticias y avisos que pueden ser de gran ayuda para ti y tu negocio. Como podrás notar, junto a su nombre aparece un ticket, esto indica que es un perfil verificado y de confianza.
