Las plataformas de gestión empresarial son una herramienta única e increíble. Te permiten una gran cantidad de atajos y un sin fin de posibilidades para optimizar y gestionar tu negocio. Muchos emprendedores se animan a considerar estas herramientas, pero al momento de elegir la mejor o la más óptima se topan con algunas dificultades o desafíos. Esta semana exploramos los desafíos más comunes al implementar una plataforma de gestión y cómo superarlos. ¡Comencémos!
Implementar una plataforma de gestión empresarial puede transformar una PYME, optimizando procesos y aumentando la eficiencia. Sin embargo, este proceso no está exento de desafíos. Considerar las problemáticas que podemos encontrar en el camino nos hará sentir más tranquilos e informados con respecto a nuestra decisión y a no temer al cambio que se aproxima que beneficiará de manera exponencial nuestro negocio.
Desafíos:
1. Resistencia al Cambio
Los empleados pueden resistirse a adoptar nuevas tecnologías, especialmente si están acostumbrados a realizar tareas manuales. La resistencia puede surgir por miedo a lo desconocido o a la pérdida de control sobre sus procesos. Para superar este desafío, es clave involucrar al equipo desde el principio. Ofrecer capacitación adecuada y destacar los beneficios que la plataforma traerá tanto para la empresa como para su trabajo diario puede reducir la resistencia. Comunicar de forma clara cómo la automatización facilitará su trabajo es crucial. Plataformas como Lioren® cuentan con un centro de capacitación con una gran cantidad de videotutoriales que te permitirán a ti y a tu equipo de trabajo navegar por esta nueva herramienta sin problemas.
2. Falta de Conocimiento Técnico
Muchas PYMES carecen del personal técnico capacitado para implementar y mantener una plataforma de gestión. Esto puede generar problemas al integrar con sistemas existentes o al personalizarla para las necesidades específicas del negocio.
Optar por plataformas que ofrezcan soporte técnico y capacitación es vital. Además, las plataformas con interfaces intuitivas y configuraciones simples pueden minimizar la curva de aprendizaje. Si es posible, también se puede considerar la contratación de consultores especializados en el proceso de implementación.
3. Costos Iniciales
El costo de adquisición e implementación de una plataforma de gestión empresarial puede ser una barrera significativa para muchas PYMES, especialmente si no están seguras de cuándo verán un retorno de inversión. Las PYMES deben optar por modelos de pago flexibles, como plataformas que ofrecen suscripciones mensuales y/o formatos prepago, como es el caso de Lioren®. Esto permite controlar los costos y ajustar las funcionalidades según las necesidades y el presupuesto del negocio. Además, muchas plataformas proporcionan pruebas gratuitas que permiten evaluar su utilidad antes de comprometerse. Con Lioren®, por ejemplo, puedes acceder a una demo gratuita para tu negocio, y así descubrir las ventajas que puede ofrecerte y cómo funciona su interfaz.
4. Personalización Limitada
Las PYMES tienen necesidades y procesos únicos que pueden no estar completamente cubiertos por una plataforma estándar. La falta de personalización puede limitar la utilidad del software.
Elegir una plataforma de gestión empresarial que sea modular y que permita personalización es clave. Muchas plataformas modernas permiten agregar o quitar módulos según las necesidades del negocio, lo que asegura que las empresas paguen solo por las funcionalidades que realmente utilizan. Si te interesa este tipo de plataformas, te invitamos a www.lioren.cl/servicios para que conozcas cada módulo que ofrece nuestra plataforma.
5. Integración con Sistemas Existentes
Muchas PYMES ya utilizan sistemas específicos, como contabilidad o CRM, y la integración de una nueva plataforma de gestión puede ser complicada. La falta de integración puede generar redundancia o datos dispersos.
Es importante seleccionar una plataforma que se integre fácilmente con las herramientas actuales de la empresa. Las plataformas que ofrecen conectores o API para una integración fluida con otros sistemas son ideales para asegurar que todos los datos estén centralizados y sean accesibles.
6. Monitoreo y Evaluación
Una vez implementada, puede ser difícil para las PYMES medir el éxito y la efectividad de la nueva plataforma si no se establecen métricas claras desde el inicio. Antes de la implementación, es crucial definir indicadores clave de rendimiento (KPI) para monitorear el impacto de la plataforma. Utilizar las herramientas de análisis que ofrece la plataforma para realizar ajustes continuos es esencial para asegurar que esté cumpliendo con los objetivos del negocio.
Cómo Elegir una Plataforma Adecuada
Para asegurarse de elegir una plataforma de gestión que se ajuste a las necesidades de la empresa. Considera los siguientes aspectos:
- Escalabilidad: La plataforma debe ser capaz de crecer con el negocio, permitiendo añadir funcionalidades a medida que se necesiten.
- Soporte Técnico: Contar con un soporte técnico eficiente es vital, ya que garantiza una implementación más fluida y rápida resolución de problemas.
- Facilidad de Uso: La plataforma debe tener una interfaz intuitiva que minimice la curva de aprendizaje, especialmente si el equipo no está acostumbrado a la tecnología.
- Flexibilidad en el Costo: Optar por plataformas con modelos de pago accesibles, como suscripciones mensuales o pagos por uso, puede ayudar a evitar altos costos iniciales.
- Funcionalidades Modulares: Buscar plataformas que permitan agregar o quitar módulos según las necesidades del negocio es ideal para evitar pagar por herramientas que no se usarán.
Si estos son los aspectos que buscas para tu negocio, Lioren® es la plataforma para ti. Desde integraciones sencillas hasta módulos dedicados y especializados para tus necesidades, puedes convertir tu experiencia de ventas en un proceso sencillo y agradable para ti y tus clientes.¿Quieres saber más de Lioren® y cómo puede ayudar a tu negocio? Te invitamos a visitar nuestro sitio web www.lioren.cl. Los módulos de Lioren® te ayudan a mantener tu gestión siempre actualizada. También puedes solicitar una demo a través de WhatsApp al número: +56 9 33033911.
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