Adaptar todos nuestros procesos al tremendo avance tecnológico puede llegar a ser un poco complicado. El trabajo dentro de las tiendas ha cambiado de sobremanera desde la incorporación de las plataformas de gestión, que nos permiten optimizar y facilitar procesos que en antaño podían ser engorrosos o complicados. El día de hoy, te contaremos cómo cambia la forma de trabajar al incorporar una plataforma de gestión a tu operación, para que todas tus dudas sean aclaradas y puedas conseguir el mejor servicio posible para tu negocio. Comencémos.
Las plataformas de gestión para pymes (pequeñas y medianas empresas) están diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas y los desafíos que enfrentan estas organizaciones, por lo que implementar una plataforma de gestión puede transformar significativamente la forma en que una pyme opera y si bien puede aportar beneficios sustanciales, también puede cambiar la operación en aspectos esenciales, que si no se anticipan adecuadamente, pueden ocasionar problemas en tu negocio.
1. Centralización de la Información:
Antes tener acceso total a la información resultaba ser un poco engorroso. Los datos se encontraban dispersos entre sistemas y documentos físicos, dificultando el acceso a ellos.
Ahora, las plataformas de gestión permiten centralizar datos esenciales, permitiendo un acceso fácil y rápido a la información necesaria.
2. Automatización de Procesos:
Antes de la llegada de las plataformas de gestión digital, las tareas consumían mucho tiempo y recursos materiales, aumentando las posibilidades de cometer errores.
Ahora la automatización de procesos rutinarios es una realidad con las plataformas, reduciendo la carga de trabajo manual y mejorando la eficiencia operativa. Procesos como ingresar productos, emitir documentos, actualizar bodegas, entre otras, son tareas que el día de hoy pueden realizarse de manera online, y que plataformas como Lioren® facilitan enormemente.
3. Gestión de Clientes y Relaciones:
La gestión de clientes podía llegar a ser desorganizada, con dificultades para dar un seguimiento efectivo. Pero ahora, las herramientas de CRM (Customer Relationship Management) facilitan la gestión de clientes, seguimiento de interacciones y personalización de servicios. Un ejemplo de esto es el módulo Círculo de Compradores, donde puedes almacenar los datos de tus clientes y mantener el control de sus compras y pedidos de manera muy sencilla.
4. Contabilidad y Finanzas:
Antes, la contabilidad manual debía ser precisa y tomaba mucho más tiempo debido a que no se podía optimizar de manera correcta. Además, proporcionaba una visión limitada de la situación financiera.
Ahora, las funciones integradas de contabilidad simplifican la gestión financiera, permitiendo una visión en tiempo real de ingresos, gastos y pronósticos.
5. Gestión de Inventarios:
El control de inventarios solía ser complicado, con riesgos de pérdida de productos y desabastecimiento. El día de hoy tenemos herramientas de gestión de inventarios que optimizan el seguimiento de existencias, evitando faltantes y mejorando la planificación de compras.
6. Seguridad de Datos:
Antes existía el riesgo de pérdida de datos y vulnerabilidades de seguridad. Hoy existe un enfoque en la seguridad de datos con medidas como cifrado, copias de seguridad automáticas y permisos de acceso.
7. Análisis y Reportes:
Un problema recurrente antes de las plataformas de gestión, eran las dificultades para obtener insights significativos debido a la falta de herramientas analíticas.
Hoy las plataformas nos proporcionan herramientas de análisis y generación de informes que ayudan en la toma de decisiones informadas.
8. Escalabilidad:
Debemos recordar que hace tiempo no existían sistemas escalables. En caso de querer implementar nuevas estrategías, cambios o analíticas, era necesario realizarlo todo de forma manual. Sin embargo, hoy las plataformas son escalables en su gran mayoría, adaptándose a medida que la empresa crece y se expande.
En general, una plataforma de gestión proporciona una estructura organizativa más eficiente y efectiva, permitiendo a las empresas enfocarse en su crecimiento y desarrollo sin quedar atrapadas en procesos operativos complejos. La tecnología juega un papel clave en capacitar a las pymes para competir de manera efectiva en un entorno empresarial dinámico.
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